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Wenn Sie unsere Ferienh\u00e4user und Dienstleistungen nutzen, ist es erforderlich, dass wir eine Reihe von personenbezogenen Daten \u00fcber Sie verarbeiten. Es ist unser Grundsatz, mit Ihren personenbezogenen Daten mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt und Transparenz umzugehen.<\/p>\n\n
Mit dieser Datenschutzerkl\u00e4rung m\u00f6chten wir Sie dar\u00fcber informieren, zu welchen Zwecken und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gilt f\u00fcr alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie bei uns buchen, unsere Dienste nutzen, unsere Website besuchen oder wenn wir mit Ihnen in Kontakt treten.<\/p>\n\n
\u201eWir\u201c sind Nordsee Ameland. Noordzee Ameland ist der Handelsname von Noordzee Exploitatie B.V. Wir sind im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 01084357 eingetragen.<\/p>\n\n
Diese Datenschutzerkl\u00e4rung wurde zuletzt am 11.10.2021 ge\u00e4ndert und ersetzt alle vorherigen Versionen dieser Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n\n
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns haupts\u00e4chlich verarbeitet, um Ihnen einen perfekten Urlaub auf Ameland zu erm\u00f6glichen. Wir m\u00f6chten eine dauerhafte Beziehung zu Ihnen aufbauen, damit wir auch in Zukunft f\u00fcr Sie da sein und Ihnen Angebote machen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n
Bei der Buchung eines Ferienhauses<\/strong><\/p>\n\n Wenn Sie ein Ferienhaus buchen, erfassen wir standardm\u00e4\u00dfig die Informationen von Ihnen, die notwendig sind, um Ihnen den Urlaub zur Verf\u00fcgung zu stellen. Die personenbezogenen Daten sind unten aufgef\u00fchrt. Wir bieten die Ferienh\u00e4user selbst zur Vermietung an.<\/p>\n\n Buchungsdetails<\/strong><\/p>\n\n Buchungsdaten sind Daten \u00fcber den von Ihnen bei uns gebuchten Urlaub. Dies betrifft den Namen des Ferienhauses, Ankunftsdatum, Abreisedatum, Vor- und Nachname des Hauptmieters, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum (des Hauptmieters), eine Erkl\u00e4rung der Firma (ohne Verarbeitung) Namen), Adresse, Ort, Postleitzahl, Bundesland, Land und Kommentare zum Hauptmieter. Um Ihre Buchung vornehmen zu k\u00f6nnen, erfassen wir diese Informationen in unserem Reservierungssystem. Anhand des Geburtsdatums pr\u00fcfen wir nur, ob der Hauptmieter tats\u00e4chlich 25 Jahre oder \u00e4lter ist.<\/p>\n\n Name und Adressdaten<\/strong><\/p>\n\n Wir ben\u00f6tigen Vorname, Nachname, Anschrift und Wohnort des Mieters, um die Buchung in unserem Buchungssystem und f\u00fcr die Eintragung in das obligatorische Nachtregister eintragen zu k\u00f6nnen, aber auch z.B. um der Verpflichtung zur Abgabe der Kurtaxe nachkommen zu k\u00f6nnen. Sollten wir Ihnen bestimmte Artikel nicht per E-Mail zusenden k\u00f6nnen, senden wir diese per Post an die vom Mieter angegebene Adresse.<\/p>\n\n Telefonnummer und E-Mail-Adresse<\/strong><\/p>\n\n Der Mieter erh\u00e4lt eine Buchungsbest\u00e4tigung an die vom Mieter angegebene E-Mail-Adresse, sowie interessante Informationen zum Aufenthalt und zur Umgebung. Sollten wir kurz vor Ihrem Aufenthalt noch Fragen haben, rufen wir den Mieter an. Geburtsdatum<\/strong><\/p>\n\n Buchungen k\u00f6nnen nur von Personen \u00fcber 25 Jahren vorgenommen werden. Durch Angabe des Geburtsdatums des Mieters k\u00f6nnen wir pr\u00fcfen, ob dieser zur Buchung berechtigt ist. Wir k\u00f6nnen Ihre Identit\u00e4t beim Check-in \u00fcberpr\u00fcfen. Wir machen keine Kopie davon.<\/p>\n\n Kontonummer<\/strong><\/p>\n\n Die Zahlung f\u00fcr Ihre Buchung kann \u00fcber unsere sichere Zahlungsumgebung oder per Bank\u00fcberweisung erfolgen. F\u00fcr alle Ferienh\u00e4user wird eine Anzahlung und Reservierungskosten erhoben. Wir registrieren lediglich Ihre Bankkontonummer f\u00fcr die R\u00fcckerstattung der Anzahlung. Wir werden und k\u00f6nnen niemals Ihr Konto belasten.<\/p>\n\n Kontaktieren Sie den Administrator<\/strong><\/p>\n\n Bei Fragen zu Ihrer Buchung oder Ihrem Aufenthalt stehen wir Ihnen gerne zur Verf\u00fcgung. Hierf\u00fcr bieten wir Ihnen verschiedene Kontaktm\u00f6glichkeiten an.<\/p>\n\n (Online-)Kontakt<\/strong><\/p>\n\n Wenn Sie uns \u00fcber das Kontaktformular auf der Website kontaktieren, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Frage oder Ihr Kommentar registriert. Bei einer Frage \u00fcber soziale Medien werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt des Gespr\u00e4chs registriert. Gleiches gilt f\u00fcr den Fall, dass Sie uns eine E-Mail senden. Die Registrierung der Daten ist f\u00fcr die Kommunikation mit Ihnen erforderlich. Dies erm\u00f6glicht uns au\u00dferdem, Ihre Frage schnell und effizient zu beantworten und nach Ihren Daten zu suchen.<\/p>\n\n WhatsApp<\/strong><\/p>\n\n Wir sind auch \u00fcber WhatsApp erreichbar. Um mit Ihnen \u00fcber WhatsApp kommunizieren zu k\u00f6nnen, ist es notwendig, Ihre Handynummer zu registrieren.<\/p>\n\n Anruf<\/strong><\/p>\n\n Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, werden Ihnen m\u00f6glicherweise eine Reihe von Kontrollfragen gestellt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht an Dritte gelangen.<\/p>\n\n Beim Einreichen einer Beschwerde<\/strong><\/p>\n\n Wenn Sie unerwartet eine Beschwerde haben, k\u00f6nnen Sie diese an uns richten. Wir registrieren dann Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Beschwerde, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n Newsletter<\/strong><\/p>\n\n Nachdem Sie bei uns eine Buchung vorgenommen oder sich \u00fcber die Website f\u00fcr unseren Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nach Ihrer Einwilligung f\u00fcr den Versand unseres Newsletters. Selbstverst\u00e4ndlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre Interessen mitzuteilen, wenn wir Sie dazu auffordern.<\/p>\n\n Wir versenden Newsletter maximal zweimal pro Woche. Wenn Sie von uns einen Newsletter erhalten, k\u00f6nnen wir erkennen, ob Sie den Newsletter erhalten, ob Sie den Newsletter ge\u00f6ffnet haben und ob Sie einen Link im Newsletter angeklickt haben. Sie k\u00f6nnen den Newsletter \u00fcber einen Link im Newsletter abbestellen.<\/p>\n\n Umfragen<\/strong><\/p>\n\n Nach Ihrem Aufenthalt erhalten Sie eine Aufforderung, eine Umfrage auszuf\u00fcllen. Wir verwenden Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes intern, um unsere Ferienh\u00e4user und Dienstleistungen zu verbessern, anonymisiert in Post und Werbung und werden nur mit Ihrer Zustimmung auf unserer Website platziert. Webseite verwenden<\/strong><\/p>\n\n Wenn Sie unsere Website nutzen, speichern wir automatisch bestimmte Informationen. Dies k\u00f6nnen Informationen sein, von welcher URL Sie gekommen sind, welche URL Sie aufrufen, welchen Browser Sie verwenden, Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Website. Wir erheben auch Informationen \u00fcber die von Ihnen verwendete Hardware, Software und Ihren Internetbrowser.<\/p>\n\n Wir verwenden diese Informationen im Rahmen der normalen Nutzung und Verwaltung unserer Website und k\u00f6nnen diese Informationen in Gruppen ver\u00f6ffentlichen. Diese Gruppierung macht es unm\u00f6glich, die Daten einem bestimmten Benutzer zuzuordnen. Wir sind nicht an Daten interessiert, die etwas \u00fcber die Identit\u00e4t des Besuchers unserer Seite aussagen. Wir interessieren uns f\u00fcr Informationen, die etwas \u00fcber die Nutzung der Website aussagen, wie zum Beispiel: Wie viele Besucher bekommen wir? Was sind die Sto\u00dfzeiten und welche Seiten werden am h\u00e4ufigsten besucht?<\/p>\n\n Wir verwenden Cookies und andere Technologien auf der Website. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie<\/a>.<\/p>\n\n Analytics f\u00fcr Managementinformationen<\/strong><\/p>\n\n Schlie\u00dflich k\u00f6nnen Daten wie die Provinz und das Land, in dem Sie leben, sowie Ihre Familienzusammensetzung verwendet werden, um Analysen f\u00fcr Managementinformationen durchzuf\u00fchren. Ihre Daten sind dann jedoch vollst\u00e4ndig anonymisiert und k\u00f6nnen nicht auf Sie als Person zur\u00fcckgef\u00fchrt werden.<\/p>\n\n W\u00e4hrend deines Aufenthaltes<\/strong><\/p>\n\n W\u00e4hrend Ihres Aufenthalts k\u00f6nnen wir weitere Informationen \u00fcber Sie verarbeiten.<\/p>\n\n Fotos und Videos<\/strong><\/p>\n\n Es kann vorkommen, dass wir Fotos und\/oder Videos von Ihnen oder Ihren Kindern aufnehmen und diese Fotos\/Videos in sozialen Medien, Websites oder Drucksachen platzieren m\u00f6chten. Wir werden Sie immer im Voraus um Erlaubnis bitten.<\/p>\n\n Informationen, die wir von Dritten erhalten<\/strong><\/p>\n\n Manchmal erhalten wir Daten nicht direkt von Ihnen, sondern von einer anderen Partei. Wenn Sie beispielsweise \u00fcber einen unserer Partner eine Buchung f\u00fcr eines unserer Ferienh\u00e4user vornehmen, leitet dieser Partner bestimmte Informationen von Ihnen an uns weiter. Auf diese Weise k\u00f6nnen wir Ihre Buchung registrieren und bearbeiten. Fragen oder \u00c4nderungen zu Ihrer Buchung oder Ihrem Aufenthalt k\u00f6nnen auch von unseren Partnern an uns weitergeleitet werden. Soweit zumutbar, werden wir Sie \u00fcber den Erhalt Ihrer Daten benachrichtigen. Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, k\u00f6nnen mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen kombiniert werden.<\/p>\n\n Notwendig f\u00fcr die Durchf\u00fchrung eines Vertrages<\/strong><\/p>\n\n Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns an die Regeln der europ\u00e4ischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Es besteht daher immer eine Grundlage f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Ihre Daten werden haupts\u00e4chlich bei Abschluss eines Mietvertrages verarbeitet. Wir ben\u00f6tigen diese Informationen f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns. Wenn Sie uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verf\u00fcgung stellen, k\u00f6nnen Sie unsere Ferienh\u00e4user und\/oder Dienstleistungen nicht nutzen.<\/p>\n\n Berechtigte Interessen<\/strong><\/p>\n\n Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten zum Versand von Umfragen und zur Durchf\u00fchrung von Recherchen. Auf diese Weise sind wir in der Lage, unsere Ferienh\u00e4user und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck des Versands unserer Newsletter oder der Darstellung zielgerichteter Werbung erfolgt durch uns zu Kommunikations- und Marketingzwecken.<\/p>\n\n Wir verarbeiten Ihre Daten in Kontaktmomenten, damit wir Ihre Fragen, Beschwerden oder Kommentare bearbeiten und Ihnen schnell antworten k\u00f6nnen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen wir so eine dauerhafte Beziehung zu Ihnen aufbauen.<\/p>\n\n Rechtliche Anforderungen<\/strong><\/p>\n\n Die Verarbeitung einiger Ihrer Daten ist auch zur Erf\u00fcllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich. Wir sind beispielsweise gesetzlich verpflichtet, Ihren Namen, Wohnort, An- und Abreisedatum in das Nachtregister einzutragen.<\/p>\n\n Erlaubnis<\/strong><\/p>\n\n Wenn wir weitere Informationen \u00fcber Sie wissen m\u00f6chten, werden wir Sie immer um Ihre Erlaubnis bitten. Zum Beispiel zum Aufnehmen und Ver\u00f6ffentlichen von Fotos und Videos.<\/p>\n\n Die obligatorische Kurtaxe-Erkl\u00e4rung f\u00fchren wir auf Grundlage der von Ihnen gemachten Angaben durch. Es ist m\u00f6glich, dass die Gemeinde Ameland, in der Sie sich aufgehalten haben, eine \u00dcberpr\u00fcfung der Erkl\u00e4rung w\u00fcnscht. Zu diesem Zeitpunkt m\u00fcssen wir der Gemeinde Zugriff auf einige Ihrer personenbezogenen Daten gew\u00e4hren. Welche Daten dies sind, h\u00e4ngt von den Anforderungen der Gemeinde Ameland ab. In jedem Fall beschr\u00e4nkt sich der Zugriff auf Ihren Namen, Postleitzahl, Wohnort, Geburtsdatum, Familienzusammensetzung, An- und Abreisedatum.<\/p>\n\n Wir verwalten die Umfragen selbst. Nach einer Reservierung wird eine begrenzte Anzahl von Informationen \u00fcber Sie verwendet, damit wir Sie bitten k\u00f6nnen, an einer Umfrage teilzunehmen. Dazu sind Sie selbstverst\u00e4ndlich nicht verpflichtet. Mit Ihrer Erlaubnis k\u00f6nnen wir die Ergebnisse der von Ihnen ausgef\u00fcllten Umfrage auf unserer Website ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n\n Wir verwenden Dienste von Drittanbietern, wie z. B. IT-Lieferanten, um unsere Systeme zu verwalten und unsere Dienste bereitzustellen. Wir stellen sicher, dass diese Dritten Ihre Daten korrekt behandeln, sofern und soweit sie diese einsehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n F\u00fcr die Einblendung zielgerichteter Werbung in Social Media kann Ihre E-Mail-Adresse an den entsprechenden Social Media-Kanal weitergegeben werden.<\/p>\n\n F\u00fcr den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihre Rechnungen nicht fristgerecht bezahlen, sind wir gezwungen, die Forderung an ein Inkassob\u00fcro oder einen Gerichtsvollzieher zu \u00fcbergeben. Die zum Einzug der Forderung bei Ihnen erforderlichen Daten werden an das Inkassob\u00fcro oder den Gerichtsvollzieher weitergegeben. In einigen F\u00e4llen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben. Beispielsweise k\u00f6nnen die Finanzbeh\u00f6rden alle Informationen von uns anfordern, die f\u00fcr steuerliche Zwecke von Bedeutung sein k\u00f6nnen.<\/p>\n\n Durch Cookies gesammelte Informationen k\u00f6nnen mit den Parteien geteilt werden, die diese Cookies platzieren. Lesen Sie mehr dazu in unserer Cookie-Richtlinie<\/a>.<\/p>\n\n Wir speichern Ihre Daten nicht l\u00e4nger als zur Erreichung der in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung genannten Ziele erforderlich, es sei denn, wir m\u00fcssen die Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung l\u00e4nger aufbewahren.<\/p>\n\n Informationen zu dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag<\/strong><\/p>\n\n Wir anonymisieren Ihre Daten, die wir in unserem Reservierungssystem verarbeiten, sp\u00e4testens 7 Jahre nach Beendigung unserer Beziehung. Wir gehen davon aus, dass unsere Beziehung beendet ist, wenn Sie in den folgenden 7 Jahren keine neue Buchung bei uns vornehmen oder eine Vereinbarung zwischen Ihnen und uns von einer der Parteien gek\u00fcndigt wurde. Finanzielle Details<\/strong><\/p>\n\n Wir behalten unsere Finanzverwaltung f\u00fcr 7 Jahre. Das bedeutet, dass alle Ihre Daten und Dokumente im Zusammenhang mit Finanztransaktionen zwischen Ihnen und uns f\u00fcr weitere 7 Jahre nach Ihrem Aufenthalt aufbewahrt werden.<\/p>\n\n Informationen, die wir w\u00e4hrend Kontaktmomenten registrieren<\/strong><\/p>\n\n Kontaktmomente mit uns \u00fcber den Chat werden innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Kontaktmoment gel\u00f6scht, es sei denn, der Inhalt der Nachrichten kann f\u00fcr Ihre Buchung oder zuk\u00fcnftige Buchungen von Bedeutung sein. WhatsApp-Konversationen werden innerhalb von 3 Monaten nach der letzten WhatsApp-Konversation gel\u00f6scht. An uns gesendete oder von uns empfangene E-Mail-Nachrichten und von Ihnen eingereichte Beschwerden bewahren wir maximal 7 Jahre auf.<\/p>\n\n Bewertungen<\/strong><\/p>\n\n Wir bewahren Ihre Bewertungen auf unseren Websites f\u00fcr maximal 2 Jahre nach der Ver\u00f6ffentlichung der Bewertung auf.<\/p>\n\n Datenverarbeitung mit Ihrer Einwilligung<\/strong><\/p>\n\n Wir speichern und verarbeiten personenbezogene Daten, die wir mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.<\/p>\n\n Ihre Daten werden auf europ\u00e4ischem Gebiet gespeichert. F\u00fcr das korrekte Funktionieren unseres CRM-Systems wurden Unterauftragsverarbeiter beauftragt. Die Unterauftragsverarbeiter handeln nur im Auftrag von Noordzee Ameland und nur dann, wenn die jeweiligen Unterauftragsverarbeiter ausreichende Garantien hinsichtlich der technischen und organisatorischen Sicherheitsma\u00dfnahmen \u00fcbernommen haben.<\/p>\n\n Auskunftsrecht, Berichtigung, Einschr\u00e4nkung, L\u00f6schung<\/strong><\/p>\n\n Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Kopie der \u00fcber Sie erhobenen Daten zu erhalten. Sie k\u00f6nnen eine Anfrage daf\u00fcr an die E-Mail-Adresse senden: info@noordzeeameland.nl<\/a>. Sie k\u00f6nnen Ihre Anfrage auch schriftlich an Noordzee Ameland, Achterdijken 28, 9163 JV Nes (Ameland) senden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten.<\/p>\n\n Sollte sich aus der Kopie ergeben, dass Ihre Daten unrichtig oder unvollst\u00e4ndig sind oder Ihrer Meinung nach im Hinblick auf den Zweck der Registrierung nicht in unsere Datenbank geh\u00f6ren, k\u00f6nnen Sie uns auffordern, die Daten zu \u00e4ndern, zu l\u00f6schen oder zu entfernen Grenze. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Sie k\u00f6nnen f\u00fcr solche Anfragen auch die oben genannte (E-Mail-)Adresse oder Postanschrift verwenden.<\/p>\n\n Wenn Sie uns auffordern, Daten, die f\u00fcr die Vertragsabwicklung erforderlich sind, anzupassen oder zu l\u00f6schen, kann dies dazu f\u00fchren, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n Recht auf Widerruf der Einwilligung<\/strong><\/p>\n\n Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wir werden Ihre Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, dann nicht mehr verarbeiten.<\/p>\n\n Beschwerden<\/strong>Wenn Sie eine Beschwerde \u00fcber den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, k\u00f6nnen Sie uns dies per E-Mail an info@noordzeeameland.nl<\/a> oder per Brief an Noordzee Ameland, Achterdijken 28, 9163 JV Nes (NL) mitteilen. Ameland). Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Beschwerde zu l\u00f6sen. Sie haben auch das Recht, Ihre Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbeh\u00f6rde, der niederl\u00e4ndischen Datenschutzbeh\u00f6rde, einzureichen.<\/p>\n\nIm Rahmen unserer Marketingaktivit\u00e4ten<\/h3>\n\n
Um Umfragen zu senden und an Umfragen teilzunehmen<\/h3>\n\n
Was sind die Grundlagen?<\/h2>\n\n
An welche Parteien geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?<\/h2>\n\n
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?<\/h2>\n\n
Wo speichern wir Ihre Daten?<\/h2>\n\n
Welche Rechte haben Sie?<\/h2>\n\n